Auftrag erstellen oder Support erhalten

Hinweise

Dieses Formular dient dazu, Unterstützung anzufordern oder Aufgaben zu beauftragen, die über den ESG-Editor (noch) nicht eigenständig erledigt werden können. Sofern es sich nicht um dringende Fehlermeldungen handelt, erfolgt die Bearbeitung in der Regel am Freitag jeder Woche. Bitte beachten Sie: Pro Quartal steht nur ein begrenztes Zeitkontingent zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb dieses Rahmens zu bearbeiten.

Für neue Inhalte benötigen wir in der Regel passende Fotos – möglichst aus dem Schulleben. Bei News-Artikeln sind Fotos verpflichtend.

In den meisten Fällen können News-Beiträge inzwischen selbst erstellt werden. Lassen Sie sich dazu über das Sekretariat Zugangsdaten anlegen. Nur in Ausnahmefällen ist eine Bearbeitung durch G16 erforderlich.

Für Inhaltsaufträge (Texte auf Seiten etc.) senden Sie uns bitte fertige, klar formulierte Texte in einem digitalen Format (kein PDF). Texte werden nicht von uns erfasst. Wenn eine Überarbeitung gewünscht ist, geben Sie dies bitte an. Bilder bitte als JPEG-Dateien senden – nicht in unnötig großer Größe :-)

Für Downloads bevorzugen Sie bitte PDF, da dieses Format keine Nutzer ausschließt (z. B. durch die Notwendigkeit, Word oder Excel besitzen zu müssen) und zudem sicher gegen Viren ist. Nur bei absoluter Notwendigkeit sollten andere Formate verwendet werden (z. B. Vorlagen). In solchen Fällen kann es sinnvoll sein, unterschiedliche Formate anzubieten, damit Nutzer nicht auf Kaufsoftware angewiesen sind (z. B. Word und OpenOffice).